绩效英语怎么说

绩效英语怎么说？

简单，performance。

但你要是以为就这么简单，那可就太天真了。在真实的职场江湖里，尤其是在那些外企、合资公司，或者任何一个试图用“国际化”管理模式来包装自己的地方，performance这个词，就像一个幽灵，它无处不在，却又形态各异。它绝不仅仅是一个单词，它是一套话术，一门玄学，是悬在每个打工人头上的达摩克利斯之剑，也是你年终奖数字后面那个“0”的关键决定者。

所以，别傻乎乎地只知道一个performance了。你得知道它背后那一整套的“黑话”和语境。

咱们先从最常见的那个场景说起——你战战兢兢地走进老板办公室，或者点开那个该死的视频会议链接，准备接受“审判”。这个过程，正式的说法叫 performance review，或者 performance appraisal。听听，appraisal，评估、鉴定，一股子把你当成一件待估价的物品的感觉，是不是立马就来了？有些公司为了显得“人性化”一点，会叫它 performance check-in 或者 performance dialogue，听着像是朋友间的聊天，但你信吗？反正我不信。那对话里藏着的刀光剑影，只有经历过的人才懂。

在这个review里，你们聊的，就是你的performance。但具体聊什么呢？这就引出了另一个核心词汇：KPI，全称 Key Performance Indicators。这玩意儿，说白了，就是你老板用来量化你的工具。你今年的销售额、你写的代码行数、你处理的客户投诉量……一切能被塞进Excel表格里的东西，都可能成为你的KPI。完成了，你就是meet expectations（达到预期）；超额了，你就是exceed expectations（超出预期），甚至是outstanding（杰出）；没完成？那对不起，你就是underperform（表现不佳）或者need improvement（有待提高）。

看到没，这些词都是绵里藏针。没人会直接冲你脸上说 “You did a terrible job.”（你干得太烂了）。他们会用非常“专业”的口吻告诉你：”There are some development areas we need to focus on.”（我们有一些需要关注的“发展领域”。）这“发展领域”，翻译过来就是你的“缺点”。当你的评语里出现 needs improvement 的时候，你就要亮起红灯了，这通常是进入“待观察名单”的委婉说法。

而如果你是那个幸运儿，你的老板可能会在报告里写上一些让你心花怒放的词。比如，你的表现是 stellar（星光熠ycyj的，非常出色），或者 exceptional（卓越非凡）。他们会说你是团队的 a great asset（一笔宝贵的财富），或者你的贡献 made a significant impact（产生了重大影响）。这些词，你一定要记下来，不仅是为了听懂表扬，更是为了将来你自己写年终总结（year-end summary）或者更新简历（resume/CV）时，能用得上。

别以为performance只跟个人有关。往大了说，还有 team performance（团队绩效）和 company performance（公司绩效）。很多时候，你个人的奖金（bonus）不仅跟你自己的performance挂钩，还跟团队和公司的整体表现捆绑在一起。这就是为什么有时候你感觉自己累死累活，结果年终奖还是少得可怜，因为“大盘不好”。

近年来，硅谷那帮人又搞出个新花样，叫 OKR，Objectives and Key Results（目标与关键成果）。听起来比KPI高大上多了，对吧？它强调你自己设定有挑战性的目标（Objectives），然后用几个关键成果（Key Results）来衡量。理论上，它鼓励创新和挑战，而不是像KPI那样死板。但实际上呢？在很多公司，OKR最后还是变成了变相的KPI，成了老板给你画饼和你给自己上套的新工具。那种每季度都要挖空心思写OKR，然后 weekly meeting 被老板挨个盘问进度的感觉，简直是一种精致的折磨。

那么，当轮到你为自己辩护，或者说，“展示”你的performance时，该怎么说？

千万别用“I worked hard.”（我工作很努力）这种苍白无力的话。没人关心你加了多少班，他们只关心你产出了什么。你要学会用“动词”，强有力的动词，来包装你的成就。

比如：

不要说 “I was in charge of a project.”（我负责一个项目。）

要说 “I spearheaded the project from initiation to completion, which resulted in a 15% increase in user engagement.”（我主导了这个项目从启动到完成的全过程，最终带来了15%的用户参与度提升。）

• 不要说 “I made our website better.”（我把我们网站弄得更好了。）
• 要说 “I optimized the website’s loading speed and revamped the user interface, leading to a 20% reduction in bounce rate.”（我优化了网站的加载速度并改造了用户界面，使得跳出率降低了20%。）

看到区别了吗？Spearheaded（带头，主导）, optimized（优化）, revamped（改造）, initiated（发起）, delivered（交付）, negotiated（谈判）, streamlined（简化流程）……这些词，就是你自我营销的弹药。把它们用在你的self-assessment（自我评估）里，让你的performance听起来、看起来都闪闪发光。

说到底，“绩效”这个概念，在英语的语境里，被包裹在一层又一层专业的、冷静的、甚至有些冷酷的术语之下。它是一场精心设计的游戏，有它自己的规则和语言体系。Performance是核心，但围绕它的review, appraisal, KPI, OKR, expectations, impact, deliverables（交付成果）等等，共同构建了一个复杂的“绩效管理”(performance management)系统。

你得学会这套语言，不是为了被它同化，而是为了更好地生存。你要能听懂老板对你是praise（表扬）还是warning（警告），你要能用最精准的词汇来showcase（展示）你的价值。

但同时，也别被这套东西完全绑架了。我见过太多人，在一次糟糕的performance review后一蹶不振，也见过有人为了一个exceeds expectations把自己逼到崩溃。记住，performance只是你工作的一部分，它不代表你这个人的全部价值。

所以，当别人再问你“绩效英语怎么说”时，你可以告诉他，是performance。然后，你可以泡上一杯咖啡，靠在椅子上，慢慢地、带着一点过来人的沧桑感，跟他聊聊这个词背后，那些真实的、有血有肉的、充满了博弈与心酸的职场故事。这，比任何一本教科书都来得生动。