怎么称呼“空姐”才地道?
直接说结论,现在最常用、最正式,而且男女通用的说法是 Flight Attendant。 这个词是目前航空业内的标准用词,无论在美国还是其他英语国家,都是首选。
但是,你肯定还听过别的说法,比如 “Stewardess”、”Air Hostess”,甚至还有 “Cabin Crew”。这些词到底有什么区别?为什么现在不那么常用了?咱们一个个掰扯清楚。
先说说那些“过时”的词
Stewardess 和 Steward
这俩词其实是一回事,Stewardess 指女性乘务员,Steward 指男性。 在上世纪五六十年代,”Stewardess” 这个词非常普遍。 那时候,航空公司对这个职位的要求很苛刻,比如必须是未婚的年轻女性,对身高、体重,甚至外貌都有严格规定。 当时的广告宣传,也常常把“空姐”塑造成“空中模特”的形象,重点在于吸引男性乘客。
这种做法明显带有性别歧视色彩。 到了七十年代,随着社会观念的进步,越来越多的人认为用性别来区分职业名称是不对的。 而且,男性也开始加入这个行业,再用 “Stewardess” 就不合适了。 于是,”Flight Attendant” 这个中性词就应运而生,并逐渐成为行业标准。
所以,现在你再说 “Stewardess”,虽然很多老一辈的人可能还这么说,但在正式场合或者和年轻人交流时,会显得有点“老派”,甚至可能被认为不尊重。
Air Hostess 和 Air Host
“Air Hostess” 和 “Stewardess” 差不多,也是特指女性空乘,而 “Air Host” 指男性。 这个词在某些地区,比如英国,曾经很流行。 但和 “Stewardess” 一样,它也带有强烈的性别色彩,并且把服务员的角色定义为“女主人”。
航空公司的乘务员,首要职责是保障乘客的安全,而不只是端茶倒水。 他们的工作需要经过严格的专业训练,包括处理紧急情况、医疗急救等等。 “Hostess”(女主人)这个词,显然弱化了他们作为安全保障人员的专业性。 因此,这个词现在也用得越来越少了。
“Cabin Crew” 又是指什么?
这个词你也会经常听到,但它和 “Flight Attendant” 的意思不完全一样。
“Cabin Crew” 指的是机舱里的整个团队。 它包括了所有的 Flight Attendants,还可能包括职位更高的人,比如乘务长(Purser 或 Senior Flight Attendant)。 所以,你可以说一个人是 “a flight attendant”,但通常会说 “the cabin crew is preparing for takeoff”(机组成员正在准备起飞)。
简单说,”Flight Attendant” 是指个体,而 “Cabin Crew” 是指集体。 当你想泛指飞机上所有的服务人员时,用 “Cabin Crew” 很合适。
为什么统一叫 “Flight Attendant” 更好?
- 性别中立:这个词不分男女,体现了职业的专业性和对所有从业者的尊重。
- 强调专业性: “Attendant” 这个词,意思是“服务人员”或“护理人员”,更侧重于他们的职责,即照顾乘客和保障安全,而不是仅仅作为“主人”或“模特”。 这也更符合他们工作的实际内容。
- 行业标准:现在全球的航空公司和航空组织,官方文件和日常沟通中都使用 “Flight Attendant” 这个词。
在飞机上,我该怎么称呼他们?
了解了这些词的区别,那么在实际场景中,比如你在飞机上需要帮助时,到底该怎么说呢?
其实,你不需要直接喊出他们的职位。最简单、最礼貌的方式是:
- 用 “Excuse me” 开头:这是最万能的。 引起他们的注意后,直接说你需要什么帮助就行。
- 看名牌:很多乘务员都会佩戴名牌(Badge 或 Tag)。 如果你看得清,可以礼貌地称呼他们的名字,比如 “Excuse me, [Name]…”。
- 用 “Ma’am” 或 “Sir”:如果你不确定怎么称呼,用 “Excuse me, Ma’am”(对女士)或 “Excuse me, Sir”(对男士)是非常保险和礼貌的选择。
直接喊 “Flight Attendant!” 会显得有点生硬,就像你在餐厅里大喊“服务员”一样,不够礼貌。
总结一下关键点
- 最准确的说法:Flight Attendant。这是最现代、专业且性别中立的词。
- 过时的说法:Stewardess, Steward, Air Hostess, Air Host。这些词因为带有性别色彩和过时的观念,现在已经很少在正式场合使用了。
- 指代团队:Cabin Crew。当你指的是整个机舱服务团队时,用这个词最合适。
- 实际称呼:在飞机上,直接用 “Excuse me” 加上 “Ma’am” 或 “Sir”,或者看名牌称呼名字,会比直接叫职位名称更有礼貌。
搞清楚这些,下次你再说起或者需要和他们交流时,就能用得更地道、更准确了。语言是会随着社会发展而变化的,用词的准确性不仅体现了你的英语水平,也体现了你对一个行业的了解和尊重。


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