我听不懂英语 怎么说

“我听不懂英语”这个问题，其实困扰很多人。很多人第一反应是摇头，然后说 “No English”，直接把天聊死。

我以前也这样。在国外第一次被人问路，脑子一片空白，憋了半天就说了个 “Sorry”。结果人家一脸失望地走了，我站原地尴尬得想钻地缝。后来我发现，这种处理方式是错的。它不仅没解决问题，还切断了所有沟通的可能。

其实，当你说“我听不懂”的时候，真正的问题不是语言本身，而是你不知道如何处理这个“听不懂”的场面。核心思路就一个：不要直接结束对话，而是想办法让对话用你能理解的方式继续下去。

下面我把应对方法分成几个等级，从最简单的到稍微复杂一点的，你可以根据自己的情况来用。

第一级：基本自救句

这是给那些英语基础几乎为零，或者在极度紧张时脑子一片空白的人准备的。记住这几句，至少能让你不那么被动。

1. “Sorry, I don’t understand.” (对不起，我听不懂。)

   这是最基础的。但说完这句，最好别就这么停了。你可以加上肢体语言，比如摊开手，或者露出一个抱歉又无奈的表情。

2. “Could you speak slowly, please?” (您能说慢一点吗？)

   这句话非常有用。很多时候你听不懂，不是因为词不认识，而是因为对方语速太快，你的大脑处理不过来。让对方放慢速度，你可能就能抓住几个关键词，猜出大概意思。

3. “Can you repeat that, please?” (可以请您重复一遍吗？)

   跟上一句类似，有时候就是没听清。别不好意思，直接要求重复。这比不懂装懂要好得多。

这三句是救命稻草，但它们只是缓兵之计。它们告诉对方“我有困难”，但没有提供解决方案。所以，我们要进入第二级。

第二级：精准沟通句

这一级的目标，是把“我完全听不懂”这个模糊的大问题，变成“我只是某个点没搞懂”的小问题。这样做的好处是，对方知道怎么帮你。

想象一下，如果一个程序员跟你说“代码跑不通”，你也不知道怎么办。但如果他说“第52行的那个变量没定义”，你就知道问题出在哪了。沟通也是一个道理。

1. 指出你不懂的那个词。

   当对方说了一长串，你可能只卡在一个词上。这时候，你可以打断他，然后问：

   “Sorry, what does ‘[你不懂的那个词]’ mean?” (不好意思，“[那个词]”是什么意思？)

   比如对方说：“You need to fill out this itinerary.” 你听不懂 itinerary，就直接问：“Sorry, what does ‘itinerary’ mean?” 对方可能会用更简单的词解释，比如 “Oh, it means your travel plan.” 问题一下就解决了。

2. 要求对方用别的方式表达。

   有时候对方用的词太高级或太书面了，你可以请他们换种说法。

   “Could you say that in a different way?” (您能换种说法吗？)

   或者更简单点：

   “Could you use simpler words?” (您能用简单点的词吗？)

   这招很有用。对方会觉得你很真诚，而且沟通效率高。

3. 确认你理解的部分。

   这是我个人最推荐的一个技巧。把你听懂的部分复述出来，让对方确认。这能确保信息没有误解，也能让对方知道你的理解进度。

   比如，对方跟你解释一个复杂的路线，说了一大堆。你可以说：

   “Okay, so I go straight, and then turn left at the bank. Is that right?” (好的，所以我直走，然后在银行左转。对吗？)

   这样做，对方就知道你听懂了前半段，他只需要补充后面的内容就行了。这比让他从头到尾重复一遍要高效得多。

第三级：工具辅助法

当语言沟通实在进行不下去的时候，别忘了我们有工具。

1. 直接掏出手机。

   你可以很有礼貌地说一句：

   “One moment, please. I’ll use my phone to translate.” (请稍等，我用手机翻译一下。)

   然后打开翻译软件，让对方对着手机说话，或者你把你想说的中文输进去，给他看翻译结果。这没什么丢人的，工具就是用来解决问题的。我在日本旅行时，全程靠翻译软件和店员沟通，买东西、点餐都没问题。

2. 利用纸和笔。

   有时候写下来比说出来更清楚，尤其是在涉及数字、名字、地址的时候。

   你可以说：

   “Could you write that down for me, please?” (能帮我写下来吗？)

   比如你在酒店问 Wi-Fi 密码，让对方说一百遍你可能都听不对，但让他写下来，就一目了然。

真实场景应用

光说理论没用，我们来看几个真实场景。

场景一：在餐厅点餐，看不懂菜单

• 错误做法： 尴尬地指着图片随便点一个，结果上来一道自己不爱吃的菜。
• 正确做法：

  直接叫来服务员，指着菜单说：

  “Sorry, I don’t understand the menu. What do you recommend?” (不好意思，我看不懂菜单。你有什么推荐吗？)

  或者问：

  “What’s the most popular dish here?” (这里最受欢迎的菜是什么？)

  这样不仅解决了问题，还可能吃到店里的招牌菜。

场景二：在街上问路

• 错误做法： 听不懂对方的回答，就只能尴尬地说 “Thank you” 然后走开，继续迷路。
• 正确做法：

  听完对方的解释后，用我们第二级的技巧来确认：

  “Sorry, I just want to make sure. So I walk two blocks and the station is on my right?” (不好意思，我确认一下。所以我走两个街区，然后车站在我右手边？)

  如果还是不确定，就用工具辅助法：

  “Could you please point it out on the map for me?” (能麻烦您在地图上帮我指一下吗？) 你可以打开手机地图给他看。

场景三：在酒店前台办理入住

• 错误做法： 对方说什么都点头说 “yes”，结果可能错过重要信息，比如早餐时间、Wi-Fi 密码等。
• 正确做法：

  对方说完一长串后，你可以抓住重点提问：

  “Sorry, I missed that. What time is breakfast?” (不好意思，我没听清。早餐是几点？)

  “And what’s the Wi-Fi password?” (Wi-Fi 密码是多少？)

  然后拿出纸笔，“Could you write it down for me?” 让他们写下来，万无一失。

心态最重要

说了这么多方法，最后想强调一点：心态。

听不懂外语是再正常不过的事情了，没什么好丢脸的。你回想一下，当一个外国人用磕磕巴巴的中文问你路时，你是会嘲笑他，还是会很耐心地想办法帮他？大部分人都会选择后者。

所以，别害怕，别紧张。把“我听不懂”当成一个沟通的开始，而不是结束。你表现得越是想努力去理解，对方就越愿意花时间帮你。

总结一下，下次再遇到听不懂的情况，别再说一句 “No English” 就跑了。试试这些方法：

1. 先让对方慢下来、重复一遍。
2. 精准地问出你不懂的那个词或那句话。
3. 复述你听懂的部分，让对方确认。
4. 实在不行，就大大方方地掏出手机翻译。

沟通的本质是交换信息，而不是语言表演。只要信息能准确传达，用什么方法都行。