供应链英语怎么说

供应链的英语就是 Supply Chain。

但只知道这个词没什么用。这就像你知道“汽车”这个词，但不知道发动机、轮胎、方向盘怎么说一样，你还是没法跟人聊车。在工作中，如果你只跟老外说“Our supply chain has a problem”，对方只会一脸问号地看着你，具体是哪个环节？是采购、生产，还是物流？

所以，要把供应链英语学好，关键不是背一个词，而是要搞懂整个链条上每个环节的常用词。我们把它拆开来看，这样就简单多了。

供应链说白了就是四个大块：采购（Sourcing）、生产（Manufacturing）、物流（Logistics）、销售（Retail）。我们一个一个说。

1. 采购环节 (Sourcing & Procurement)

这是供应链的起点，就是去买东西。你公司的产品需要原材料，这些都得靠采购搞定。

• Supplier / Vendor: 这两个词都指供应商。日常用的时候，区别不大，可以混用。非要分清楚的话，Supplier 通常指提供原材料的，比如你做手机，提供芯片的就是你的 Supplier。Vendor 范围更广，可以指任何卖东西给你的人或公司，比如给你公司提供清洁服务的，也是 Vendor。刚开始工作时，我经常搞混，后来我的老板告诉我，你就记住，卖给你核心原材料的，叫 Supplier，其他的都叫 Vendor，这样就不容易错。

• Procurement / Sourcing: 这两个词都和“采购”有关。Procurement 更偏向于执行层面，就是下订单、付款、收货这一套流程。Sourcing 则更偏向于战略层面，意思是去“寻找”和“评估”供应商。比如，你要找一个新的供应商来降低成本，这个过程就叫 Sourcing。找到之后，日常跟他买东西的动作，就是 Procurement。

• RFQ / PO: 这两个是工作中天天要见到的缩写。

  • RFQ (Request for Quotation)：报价请求。就是你发给好几个供应商的一封邮件或文件，说“我要买这个东西，你们都报个价吧”。然后你选个最便宜或最合适的。
  • PO (Purchase Order)：采购订单。你选定了供应商，就要给他发一个正式的订单，上面写清楚你要买什么、多少个、多少钱、什么时候交货。这个 PO 是有法律效力的，对方接了单就得按时交货。

所以，采购部门的日常对话可能是这样的：“I’ve sent the RFQ to three suppliers. Once we get the quotations, we will issue a PO to the best one.” （我已经把询价单发给三个供应商了。等我们拿到报价，就会给最好的那家下采购订单。）

2. 生产环节 (Manufacturing)

原材料买回来了，就要开始生产了。

• Manufacturing / Production: 都是生产的意思，可以混用。Manufacturing 听起来更正式，更偏向于大规模的工业制造。Production 更口语化一些。

• Assembly Line: 流水线。这个很好理解，就是把生产过程拆分成一个个小步骤，每个工位只负责一个动作。

• WIP (Work in Progress): 在制品。就是还在生产线上，没完工的产品。这个指标很重要，因为 WIP 太多，说明生产线有瓶颈，资金也被占用了。

• QC (Quality Control): 质量控制。产品下线前，需要检查一下质量过不过关。这个部门就是 QC。他们说不行，这批货就不能出厂。

• Lead Time: 提前期。这个词非常重要，贯穿整个供应链。简单说，就是从你下订单到你收到货，中间需要多长时间。比如，一个产品的生产 Lead Time 是 30 天，意思就是从原材料投入生产到成品下线，需要 30 天。采购也有 Lead Time，物流也有 Lead Time。控制好 Lead Time 是供应链管理的核心之一。

在工厂里，你可能会听到：“The QC team found some defects, so the lead time for this batch will be longer. We need to check the WIP on the assembly line.” （质检团队发现了一些次品，所以这批货的交付时间会延长。我们需要检查一下流水线上的在制品。）

3. 物流环节 (Logistics)

产品生产好了，就要运出去。运输、仓储这些事，都属于物流。

• Logistics: 物流。这是一个总称，包括了运输、仓储、配送等等。

• Warehouse / DC (Distribution Center): 仓库和配送中心。Warehouse 就是单纯存货的地方。DC 不仅存货，还负责分拣、包装、然后发往不同的地方（比如门店或客户手里）。所以 DC 的功能比 Warehouse 更复杂。

• Inventory: 库存。就是你仓库里存的货。管好库存是门大学问，库存太多了占用资金，太少了又怕断货。

• SKU (Stock Keeping Unit): 库存单位。这是个核心概念。简单说，就是一个最小的库存管理单位。比如，一件T恤，有红色、蓝色两种颜色，S、M、L三个尺码。那么，红色S码是一个 SKU，红色M码是另一个 SKU，蓝色L码又是另一个 SKU。总共就是 2 x 3 = 6 个 SKU。你管理库存，就是按 SKU 来管的。

• Freight: 货物运输。一般指大批量的货物运输。

  • Sea Freight: 海运。
  • Air Freight: 空运。
  • Inbound / Outbound Logistics: 入库物流和出库物流。Inbound 就是原材料运进工厂。Outbound 就是成品运出工厂，送到客户手里。

• 3PL (Third-Party Logistics): 第三方物流。很多公司自己不养车队和仓库，而是把物流业务外包给专门的物流公司，比如顺丰、德邦。这些提供服务的公司就叫 3PL。

• Last-Mile Delivery: 最后一公里配送。就是快递小哥把包裹送到你家门口的这个过程。这是整个物流链条里成本最高，也最难管理的一段。

物流部门的邮件里可能会写：“Our 3PL partner confirmed the sea freight has arrived. The goods are now in our warehouse. We need to check the inventory level for each SKU before arranging the outbound logistics.” （我们的第三方物流伙伴确认海运的货到了。货物现在在我们的仓库里。在安排出库物流前，我们需要检查每个SKU的库存水平。）

4. 销售环节 (Retail)

最后，产品要卖到消费者手里。

• Retailer / Wholesaler / Distributor:

  • Retailer: 零售商。就是直接把商品卖给最终消费者的，比如沃尔玛、7-11便利店。
  • Wholesaler: 批发商。他们从厂家大批量进货，然后再卖给零售商，但不直接卖给消费者。
  • Distributor: 分销商。他们和批发商有点像，但通常和厂家关系更紧密，经常是某个区域的独家代理，除了销售，还负责市场推广和售后。

• POS (Point of Sale): 销售终端。就是超市里的收银台，或者你在线上商城点击“付款”的那个地方。POS系统能实时记录销售数据，这些数据对供应链的预测和补货很重要。

一些必备的“动作”词

除了上面这些名词，你还需要知道一些动词，这样才能把话说完整。

• Forecast: 预测。供应链的第一步就是预测未来要卖多少东西，然后根据预测去采购和生产。

• Optimize: 优化。供应链管理的核心就是不断优化，怎么让成本更低，速度更快，效率更高。

• Track / Trace: 跟踪和追溯。Track 是跟踪货物现在到哪了。Trace 是追溯一个产品是哪里生产的，用了什么批次的原材料，这在食品和药品行业很重要。

• Expedite: 加急。当一个订单或者一批货快要迟到的时候，你需要花额外的钱让它快点到，这个动作就叫 Expedite。比如，本来是海运的货，你改成空运，就是一种 Expedite。

怎么学？

第一，不要贪多。先搞清楚你自己的工作岗位在哪一个环节，然后把这个环节的词先弄懂、弄透。如果你是做采购的，就把 Sourcing 那一块的词汇掌握好。

第二，多看。去看看英文的行业网站，比如 Supply Chain Dive，或者 Financial Times 的相关板块。你不需要每个词都认识，但看多了，你就会对那些高频词汇有感觉。

第三，别怕问。在和外国同事开会时，听到不懂的缩写或术语，大胆问。直接说 “Sorry, what does SKU stand for?” 或者 “Could you explain what you mean by lead time?” 没人会笑话你，大家更欣赏那种想把事情搞清楚的态度。我刚工作的时候，每次开会都带个本子，把听不懂的词记下来，会后马上去查，或者问旁边的同事。这个方法很笨，但有用。